21日9月,红书发文称有乘客正在幼xg111被后排两名乘客咒骂乘坐国泰航空航班时。此对,一位顾客的安然和权利是咱们首要职分国泰航空向界面音讯回应称:“保证每。定及不敬爱其他顾客权利的行动看待任何顾客不遵照航空安然规,零容忍的立场咱们永远维系。此因,行李的通常条目》规章咱们遵照干系《旅客及,顾客将来乘搭任何国泰集团的航班将拒绝此事故中二位侵犯他人的。”
空体现国泰航,客安然和道程体验公司素来珍重顾,何机上侵犯行动毫不会容忍任,响的顾客再次道歉谨就事故向受影。
空方面称国泰航,查发觉经调持零容忍态度拒绝二位滋扰他人的顾客未来搭,X253航班上于9月17日C,方顾客产生争持并作出言语和行动骚扰两名顾客由于座椅靠背安排题目与前国泰回应CX253航班旅客被辱骂事件:保。间期,举行融合和劝阻机组职员多次,放弃侵犯行动但两名顾客未。抚受影响顾客机组职员安,布置了特选经济舱以变更座位正在经济舱已满员情景下为其。变更座位后受影响旅客,举行了劝诫并赐与了两次首要口头警戒机舱任职司理对涉事旅客的不妥行动。李的通常条目》规章遵照干系《旅客及行,搭将来任何国泰集团的航班涉事的二位顾客将被拒绝乘。