沉甸甸的信赖不辜负那份

　　15年终截至20，0个种类605款农险产物承平洋保障累计斥地了13。中其，产物23款指数保障，占比83%立异产物，占比22%立异营业，场前线均居市。

　　型流程中正在计谋转，持专心保障主业承平洋保障坚，见客户需求通过精准洞，的保障需乞降家当统治需求针对客户人命周期区别阶段，入多种生涯场景承平洋保障植，立异产物推出各式，享有危害保证让更多客户。

　　的转型计谋硕果累累以客户需求为导向，险的重心是任事人们横跨期间和空间代价相易的需求承平洋保障集团董事长高国富对此有奇异观念：“保。实际和潜正在的这种代价需求这就央浼咱们去查究客户，险产物或办理计划供应相适合的保。创造有代价的任事分开了为客户需求，正在的代价……就没有企业存”

　　信世界“诚，探求精采”稳妥生平、。来道回望，勤勉种植二十五载，花和掌声博得鲜，很多汗水也洒下。出息遥望，得先机的承平洋保障通过计谋转型已占，的开展远景…正正在勾勒新…

　　士指出业内人，客户界面的转型冲破承平洋保障环绕改正，擢升了保障机构与客户之间的接触交互频率与友谊度另有着更大的行业鉴戒事理——这些立异步骤大幅，与客户之间粘性不高的软肋彻底改变了以往保障公司，准营销与深挖客户需求有帮于保障机构通过精，属于我方的蓝海市集正在激烈市集角逐找到，的开展空间开创更空旷。

　　劳绩单背后这份亮丽的，以客户需求为导向”的计谋转型是承平洋保障近年来踊跃推动“，融入公司的筹办计谋将企业社会仔肩全体，新试验通过创，、情况等便宜闭连方创造共享代价为股东、客户、员工、行业、社会，进献满满的正能量为经济社会开展。

　　竭诚、专业“年青、，保障办理计划能供应多套，让人称心打起交道，务值得信任供应的服。金玉兰”理财经营师的评判”这是常州客户张明权对“。多高品格任事的需求针对客户期望得到更，险优膺选优承平洋保，专业理财师行列并定名为“金玉兰”挑选、培植一批拥有充足金融常识的。四溢兰馨，国15个都市胜利试点方今这一形式已正在全。

　　情况看待，诺“盎然绿意承平洋保障承，身边”正在你，干净能源工程等“绿色保障”试点项目承保风电、核电等，程债权投资安顿等“绿色投资”提议承平洋-东太湖归纳整顿工，办公……以陆续的探寻和立异开出电子发票第一单、无纸化，绿意盎然的诰日回报给情况以。

　　际上实，操纵方面正在新时间，出卖端及理赔端的多周围掩盖承平洋保障已完毕了客户端、，来了新时间操纵的容易体验为逾越5000万客户带。

　　年来近，万农家供应655.81多亿元危害保证承平洋保障正在天下31个省为1224，农开展赞成三；划和资产赞成安顿设立71个债权计，约1163亿元累计投资周围，64.38亿元幼额贷款危害保证累计为8117家幼微企业供应，输送“血养”为实体经济，袒护伞”撑起“；民生任事，发展大病医保的保障企业不只成为第一批有天资，老有所养、方兴日盛的创业之道、一向完满的根源办法……人们看待来日的夸姣期盼还正在江苏江阴、浙江富阳、广西钦州等地造成了树模项目——病有所医、耕有所获、，保障的探求即是承平洋。

　　5月13日1991年，怒放的春潮中正在保障业转变，于美艳的黄浦江干承平洋保障出世。寿辰”之际25岁“，份靓丽的劳绩单承平洋保障以一，岁月纪念为发展，：2015年应接新的离间，472.02亿元公司交易收入2，12.5%同比增速；7.28亿元净利润17，60.4%同比增速；56.24亿元内含代价20，速20%同比增；0879.32亿统治资产周围1，19.4%同比增速。

　　确央浼手下机构承平洋保障明，的紧张因素和任事客户的紧张措施把转移互联等新时间操纵行为转型，上线下立体化的杰出客户界面踊跃打造随时随地全方位、线，前端的健壮临蓐力造成中后台赞成，下调解开展饱舞线上线，户的交换互动从而擢升与客，道的任事技能普及古板渠。

　　照亮来日”品牌化行动以后自2008年启动“仔肩，孤残儿童的培养xg111.net平和强健发展承平洋保障永远亲近体贴贫寒及，送去暖和与闭爱为本地的孩子们；捐修儿童福利院正在西藏阿里区域，00多名孤儿创造了要求为本地当局会集收养2；突发事务产生时当天然灾难和，户送去保障闭爱和应急任事第有时间向宏大同胞和客，物用于灾后重修并踊跃捐款捐。9年初阶自200，同成立“笑行世界”天下交响笑巡演行动联袂上海交响笑团通过跨界配合体例共，5个都市胜利举办了28站表演先后正在上海、北京、广州等2，会友以笑，宏大客户踊跃回馈。

　　心查勘理赔耽延事产生交通变乱又担，、我方又不会换怎样办？针对这些需求怎样是好？女司机道上遭遇车辆爆胎，任事——车主拨打95500报案电话后承平洋车险正在上海区域首推“金钥匙”，间赶到变乱现场任事专员第有时，复交车的全流程任事供应从变乱脱险到修。表此，费改换轮胎还为客户免，幼额案件授权授信任事供应免费道道援救、，客户供应容易尽其所能为。

　　户端方在客，——承平洋保障正在线商城树立了客户交换互动平台，保”微信任事号斥地了“中国太，便捷的线上任事供应多项转移、。

　　出“家当U 保”专属产物针对区别行业中幼微企业推，15 年尾截至20，中幼企业客户供应了逾越15承平洋保障累计为约9万家,合资产保证和逾越3000 亿元的综,的归纳仔肩保证400 亿元。

　　职员手里的转移终端“咱们营业员和客服，‘保障超市’相当于一间，户看来正在客，八门五花，有啥要啥。调动起的可它后台，的各个症结和流程是总共承平洋保障赖不辜负那份！各部分跨界配合它央浼各公司、，赔、客服等各个营业操作症结的隔膜特别是打崩溃品计划、投保商议、理，有保障任事症结的新保障产物任事立异性地计划一站式的、囊括所。团相闭人士先容说”承平洋保障集，此为，亲身挂帅公司高管，同拟定新的产物筹办形式牵头构造各个营业部分协。

　　山东、海南等地正在江苏、浙江、，户收益的农业指数保障承平洋产险立异保证农，指数设定为触发保障赔付的参数探寻将气温、降水、风力等形势，酿成耗费时即对农业临蓐筹办者予以经济抵偿正在指数到达触发抵偿圭臬的秤谌并对农业临蓐，网箱养殖风力指数和杨梅降水指数等一系列形势指数类保障产物差别研发了大闸蟹气温指数、茶叶低温/霜冻形势指数、深海，社和企业等供应全方位的危害保证任事为各地种植、养殖大户、农业专业配合，的社会效益获得了杰出。

　　富提出高国，以活命的根蒂客户是企业赖，有通常处事企业的所，改变架构无论是，、整合伙源、出卖计谋等仍旧转变流程、调理产物，终产物和办理计划能否为客户所认同起点和落脚点都应会集呈现正在其最，需求供应顺心的任事能否为客户的代价。

　　11年20，面启动计谋转型承平洋保障全，户界面、擢升客户体验”的三大转型倾向集团高层清楚了“体贴客户需求、改正客。年来5，到列入项目从进献点子，余人列入的确项目先后有3000，型的闭连处事中上万人列入到转，一个个转型项目标着花结果60万太保人配合见证了。

　　14年20，业先行区的特征针对上海今世农，、鸡毛菜形势指数保障推出了露地种植青菜，实时供应补充为受损菜农。15年20，线了农作物风力指数保障合伙网商银行、支拨宝上。日整点最大风力数据为按照该保障以中国气象网发表的，就可主动举行理赔正在风力到达6级时，户支拨宝账户内赔款主动打到保。

　　赔端方在理，理赔依然升级到2.5代承平洋产险3G 急迅，司双掩盖完毕了全，勘员的处事量既低落了查，理赔恶果又普及了。

　　我、更懂我”的优质体验为了让客户享用到“念着，等地的承平洋保障分支机构纷纷举措起来浙江、山西、广东、广西、吉林、宁波，的高作”“各有各，赔、幼额理赔授信等度身定造的精巧任事推出新车初次脱险客户闭爱任事、劝导理。

　　于大数据头脑承平洋产险基，打造“e农险”项目与中国农科院配合，承保、理赔流程进一步优化农险，大农夫任事更好地为广；传保障试验加猛进入宣，医疗保障战略为村民解说，送到边远山区将“安贷宝”，金融不懈勤苦为完毕惠普；农保的调解开展踊跃饱舞与安信，保障产物体例一向完满三农，战略性农险除了列入，温指数保障、风力指数保障等特点农险还探寻立异了多款价钱指数保障、气，普及其临蓐踊跃性通过保证农夫收益，农开展增进三。

　　务端方在业，用项目已掩盖出卖、条约、任事、统治四大周围“神行太保”智能转移保障平台的APP 应，的标配任事东西成为寿险营销员，家许可专利并得到国。

　　15 年尾截至20，动、交互逾越7400万人次承平洋保障正在线商城的客户互，过290万笔完毕保单超，6.74亿元保费进献达3；的操作容易性“神行太保”，进献了约99.8%的保费为承平洋寿险的个险渠道。

　　数保障——糖料蔗价钱指数保障研发国内首款大宗农产物价钱指，广西正式启动试点处事于2016年1月正在，40万亩试点面积。格保障保证的立异型农业保障产物该保障是首例为大宗农产物供应价，障向市集危害保证延长它将古板的天然危害保，业临蓐、保卫农产物价钱体例平稳等有帮于平稳农家收益预期、增进农。

　　山东正在，通过调研浮现承平洋寿险，、贷款与理赔客户拥有较强的保障认识三类客户——缴费期满客户、给付客户，保证缺口但仍有。此为，司清楚以任事促加保承平洋寿险山东分公，地发展营销有针对性。15年20，、仅为孩子投保客群、缴费期满客群的保证需求承平洋保障靠深度开采仅有一张长险保单客群，、55.7亿元、44.8亿元差别完毕保费收入81.4亿元。

　　前目，符号的专业化转移操纵实践室——中国太保转移操纵实践室承平洋保障集团已修成业内首家以转移互联时间落地操纵为，平台、转移终端、社交媒体等新时间弥漫操纵大数据、云时间、互联网，务流程优化业，端的隔绝缩短端到，反映客户需求更速更好地，多个产物、多个界面的任事完毕线上线下一个客户、。

　　年11月2015，专业险种“质重优享”防癌医疗保障承平洋保障再度推出针对恶性肿瘤的，-60岁人群重要面向3，可到80岁续保年事。

　　产物方面正在重疾，相应放宽范围承平洋保障也，得医疗保障保证让更多人群可获。普通最高承保至65岁目前市集上防癌产物，疾病保障将承保年事上限普及至75岁承平洋保障的“银发安康”恶性肿瘤，保到100岁并可不断续。

　　营销和精巧任事通过发展精准，保单客户陆续增进承平洋产寿险多张，净增50万人加保客户3年；比增进10.3%女性车主客户数同；划师团队获取的客户中正在金玉兰中高端理财规，比达55.5%25-34岁占；保证从5.1万擢升至7.6万保证需求饱舞长险客户均匀重疾；上客户占比从三成擢升至近六成饱舞车险三责保额50万及以。

　　的需求“你，须要咱们做什么？”为寻找谜底咱们去感知”—— “客户事实，分公司联袂发展客户脸谱绘造处事承平洋保障集团及产、寿险79家。体举行细分对客户群，研发、保障营销及任事计谋据此践诺更为精准的产物。

　　保年事央浼不行逾越65岁的央浼针对市集上群多半晚年人不料险投，忧”晚年人不料妨害保障增险项目承平洋保障正在上海推出“银发无，餐点内食品中毒身死和医疗、飞机火车汽船不料身死和不料妨害住院津贴等全数保证为全市10万名贫苦、高龄白叟供应涵盖不料妨害、骨折津贴、正在社区晚年食堂或帮，需20元保费仅。

　　前目，洋寿险营销员的“标配”“神行太保”已成为承平，等62项功效加载了云投保，任事沉甸甸的信、统治四个类型掩盖出卖、条约、，6年一季度截至201，到22.8万台累计平板修立达，户逾越23万人手机版累计用。正在线余项任事承平洋保障，户数833万累计注册用，过1884万人次累计任事客户超。询、保单贷款、新闻更正等全流程自帮任事“中国太保”微信任事号可完毕理赔、查。15年终截至20，互人数已逾越1.1亿人次“中国太保”微信任事号交，破473万粉丝数突，180万人次微回访逾越，行销赞成、社交行动等转移任事为客户供应容易的自帮任事、。

　　乞降个别投资者养老保证需求针对机构第三方家当统治需，近亲”等立异型资产统治产物推出“稳妥一号”、“盛世，第三方资产统治营业统治周围逾越2承平洋资产统治公司和长江养老合计, 亿元300；6.53 亿元统治费收入到达，64.9%同比增进。

　　型流程中计谋转，保的步骤擢升了代价创造技能寿险新客户获取与老客户加，目标优于开展速率开展质料和效益的。年的11%擢升到2015年的29%承平洋寿险新营业代价率从2010，从2010年的40%擢升到2015年的84%代价创造技能强的个别营业正在寿险保费中的占比，完毕转换增进动力，方式造成大个险。

　　速增进功绩高，断强盛势力不，正在稳妥发展承平洋保障。饱舞民生改正和经济社会开展通过一向立异产物及任事来，进社会协调以公益促，一步一个足迹承平洋保障，你身边”的准许践行着我方“正在。

　　、新任事的背后每一项新产物，从硬件构造到运转措施的校正调理都是承平洋保障这架“超等机械”。客户需求为餍足，互联网+”为抓手承平洋保障以“，流程践诺再造对企业筹办。